999lot đặt sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người chơi lên hàng đầu. Tài liệu này giải thích toàn bộ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà 999lot tuân thủ nghiêm ngặt trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi tại Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 999lot được bảo vệ bằng giao thức mã hoá TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256 -bit. Không có bên thứ ba nào có thể đọc hay can thiệp vào luồng dữ liệu này.
999lot cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của Thành viên cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân bên ngoài nào vì mục đích thương mại.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xoá hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống 999lot bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Dữ liệu người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, bao gồm tường lửa cấp doanh nghiệp, hệ thống phát hiện xâm nhập và sao lưu dự phòng định kỳ.
Bạn có thể tuỳ chỉnh hoặc huỷ đăng ký nhận mọi thông tin tiếp thị từ 999lot bất kỳ lúc nào. Chúng tôi tôn trọng lựa chọn liên lạc của từng Thành viên.
Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của 999lot tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, đảm bảo quyền lợi tối đa cho Thành viên.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng 999lot (sau đây gọi là "chúng tôi", "999lot" hoặc "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại địa chỉ 999lot.app.
Chính sách này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký, người dùng chưa đăng ký truy cập website, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với 999lot qua các kênh liên lạc chính thức bao gồm Zalo và Telegram. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 999lot, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung của Chính sách này.
Chính sách Bảo mật này được soạn thảo theo quy định của pháp luật Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 999lot và liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xoá tài khoản.
999lot thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại thông tin mà chúng tôi có thể thu thập:
Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:
Thông tin được thu thập tự động:
999lot chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý tài chính và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.
999lot sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vào các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản Thành viên | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ | Thông tin tài chính, danh tính | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi (18+) và danh tính | CCCD/CMND, ảnh xác minh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Dữ liệu hành vi, tài chính, IP | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp | Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hoá trải nghiệm & gợi ý trò chơi | Dữ liệu hành vi, sở thích | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông tin khuyến mãi (khi bạn đồng ý) | Số điện thoại, email | Sự đồng ý của bạn |
| Cải thiện và phát triển nền tảng 999lot | Dữ liệu thiết bị, hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 999lot đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:
999lot không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:
Tất cả các đối tác bên thứ ba mà 999lot chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và bị ràng buộc bởi các tiêu chuẩn bảo mật không thấp hơn tiêu chuẩn mà 999lot áp dụng cho chính mình.
999lot sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm khi sử dụng 999lot. Cookie phân tích và cá nhân hoá có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
999lot chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
Khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 999lot sẽ xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn để không thể nhận dạng lại được.
999lot áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất trong ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên trước các nguy cơ truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá huỷ:
Mặc dù 999lot áp dụng mọi biện pháp bảo mật có thể, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản 999lot của bạn.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 999lot. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:
999lot cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm tối đa 30 ngày với thông báo bằng văn bản.
Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu đến: [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua Telegram @999lot_support. Vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất.
Dịch vụ 999lot chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và không chủ động thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu bạn phát hiện rằng con em hoặc người thân dưới 18 tuổi của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 999lot, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xoá toàn bộ thông tin liên quan ngay khi xác nhận được sự việc, đồng thời vô hiệu hoá tài khoản đó vĩnh viễn.
18+ 999lot nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy sử dụng các công cụ kiểm soát của thiết bị và trình duyệt để bảo vệ trẻ em khỏi nội dung cá cược trực tuyến.
Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 999lot đảm bảo:
Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về việc dữ liệu của mình được chuyển ra ngoài Việt Nam, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 999lot để được giải thích chi tiết.
999lot có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 999lot sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 999lot xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Email: [email protected]
Telegram: @999lot_support
Zalo: 999lot.app
Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc (hỗ trợ 24/7)
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập 999lot của bạn, mô tả rõ ràng vấn đề hoặc yêu cầu và bất kỳ thông tin liên quan nào để bộ phận bảo mật dữ liệu có thể xử lý hiệu quả và nhanh chóng nhất.
Với chính sách bảo mật minh bạch và công nghệ mã hoá hàng đầu, hãy tự tin trải nghiệm 999lot — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi Việt Nam.